1. Вот три подсказки, позволяющие мгновенно усилить харизматический эффект во время беседы:
— снижайте интонацию голоса в конце предложений;
— уменьшайте скорость и частоту кивков;
— прежде чем вновь заговорить, делайте полноценную двухсекундную паузу.
2. Самокритика — одно из наиболее распространенных препятствий для достижения успехов в любой области. Ее часто называют тихим убийцей бизнеса, поскольку от нее страдает очень много руководителей, и лишь считаные единицы отваживаются об этом рассказать.
3. Одно из проявлений собственной неуверенности называется «синдром самозванца». Страдающие им люди убеждены, что они на самом деле не знают того, что делают, и лишь ждут, чтобы кто-то разоблачил их мошенничество. «Синдрому самозванца» чаще всего подвержены наиболее эффективные люди.
4. Отстраненность от эмоций и мыслей, связанных с неудачей, помогает увидеть перспективу.
«Если вам никто не говорит «нет», вы — ядовитый человек»: 12 цитат известного психиатра5. Одна из главных причин, по которой мы столь ранимы из-за своих негативных мыслей, заключается в следующем: нам кажется, будто разум точно воспринимает действительность и что его выводы и заключения на этот счет в целом точны и справедливы. Однако такое мнение весьма ошибочно. Представление нашего разума о реальности может оказаться — и так происходит очень часто — совершенно искаженным.
6. Осознание того, что мои мысли не обязательно являются правильными, стало для меня откровением.
7. Своим клиентам я говорю: не пытайтесь произвести на людей впечатление. Позвольте им самим произвести на вас впечатление, и они полюбят вас за это. Поверите вы этому или нет, но вам не обязательно казаться умными. Нужно лишь заставить собеседника почувствовать себя таковым.
8. Выставление собственных недостатков делает вас более приятными и близкими окружающим. Им будет легче ассоциировать себя с вами. Кроме того, люди перестанут представлять вас суперменом: всесильным, всезнающим и во всем правым.
9. Я решила мысленно представить себя кинозвездой, путешествующей инкогнито. Выпрямилась, расправила плечи, подняла голову, приняв, как мне казалось, позу королевской особы. Внезапно одежда, которая несколько мгновений назад представлялась столь неуместной и неподходящей, стала казаться мне на редкость стильной, — такой, которая привлекает взоры, вызывает зависть и желание непременно подражать.
Опыт настоящей женщины: мудрые цитаты Моники Беллуччи о красоте10. Вы можете, например, успокоить себя тем, что бизнес-магнаты и конферансье порой даже намеренно совершают ошибки, чтобы установить более тесный контакт с аудиторией. Так, Сэм Уолтон (основатель Wal-Mart) по пути к кафедре часто ронял свои заметки. А Фрэнк Синатра перед выходом на сцену мог запросто измять воротник рубашки. Так что не волнуйтесь: вы в хорошей компании!
