На брифинге, посвященном медицинской реформе, председатель Национальной службы здоровья Украины Олег Петренко заявил, что начиная с сентября 2018 года в НСЗУ заработает «горячая линия». Украинцы смогут сообщить о всех нарушениях со стороны медицинского персонала, о некачественной помощи, об отказе в оказании помощи, о требовании денег за бесплатные услуги — просто позвонив по указанному телефону.
«Эта обратная связь будет реализовываться постепенно. Первая часть — с сентября в виде „горячей линии“ НСЗУ, где каждый потребитель услуг сможет оставить информацию о том, что его обслужили ненадлежащим образом, или что он не получил услугу, или что у него требовали деньги. Сейчас разрабатывается специальный механизм, и НСЗУ будет это проверять», — рассказывает Олег Петренко.
Ботулизм в Украине: где и как получить сыворотку
По словам председателя, плохое оказание медицинских услуг пациентам может стать поводом для расторжения договора НСЗУ с медучреждением. Если количество жалоб растет, то такое учреждение ожидает проверка. На сайте Нацслужбы будут публиковаться истории обращения граждан и ответная реакция ведомства, так сказать для наглядности.
Напомним, что с 1-го июля 2018 года вступил в действие новый список 100% бесплатных услуг, которые украинцам должны предоставлять семейные врачи, терапевты и педиатры, подробнее читай в материале.
Смотри видео о том, как украинский врач сделал прорыв в медицине:
