Негативные эмоции и поведение очень заразны, и они пагубно влияют на нашу психику. Плохое поведение может повлиять на совсем не причастных к проблеме людей (семья, друзья) и устанавливать некую наплевательскую модель поведения в обществе. Тревор Фолк и его коллеги из Флорентийского университета доказали, что даже единичный контакт с неприятным и грубым человеком может испортить вам настроение и сделать его переносчиком и распространителем. Поэтому нужно научиться бороться с такими людьми и вот 3 главных совета, как это сделать:
Остынь
Часто то, чего добивается агрессор, это твоя реакция, какой бы она не была. Слезы, ответная агрессия, трясущиеся от страха руки, тщательно подобранные слова в письме, на которое ты отвечала час — все это доставляет необычайное удовольствие этим эмоциональным маньякам.
Самый лучшая модель поведения в таких ситуациях — дать себе время остыть и минимизировать частоту встреч с раздражителем.
Роберт Саттон рассказал об одной аспирантке, которая столкнулась с абсолютным мудаком в лице своего руководителя. По-началу она отвечала на его ночные звонки, выслушивала все гадости и замечания, отвечала на все его грубые письма и страдала от эмоционального давления. Но вскоре она поняла, что нужно действовать иначе, она стала выжидать по несколко дней прежде чем ответить, сделала их еженедельные встречи ежемесячными, была сдержанной и спокойной при общении с ним. Таким образом она немного перевоспитала его в поведении с собой. Секрет лишь в том, чтобы давать себе время остыть и не начать проявлять какие-то импульсивные эмоции.
Снятие стресса: 14 легких способовНайди живой щит
Хороший способ оградить себя от агрессии — найти «живой щит» в виде человека, который будет готов принять эту агрессию на себя. Казалось бы, кто на это согласится, но есть много хороших боссов, которые готовы принять все зло начальства на себя. Много компаний устроены так, что уберегать «работоспособность организации от неопределенности и внешних пертурбаций» — задача менеджмента. Таким образом босс готов принять на себя удары начальства, все замечания клиентов и любые раздражители его подчиненных на себя, чтобы дать своей команде возможность нормально и продуктивно работать.
Один хороший начальник, которого привел в пример автор, всегда защищал свою команду от злого директора. Он отклонял глупые предложения, идеи и заказы, запрещал встречи тет-а-тет с его подчиненными и следил за тем, чтобы им ничего не мешало.
«Я всегда говорю людям, которые работают на меня, одно и то же: моя работа — держать зонт так, чтобы дерьмо сверху на вас не попало, а ваша работа — сделать так, чтобы мне не пришлось этот зонт доставать».
Так что все что тебе нужно, найти такого человека, готового быть твоим щитом и зонтом от всего, что летит извне.
Синдром отличника: в чем опасность быть лучшим?Прячься в безопасной зоне
Если вся жизнь театр, то в ней точно существует и закулисье, где актеры могут отдохнуть, привести себя в чувства и ненадолго смыть грим. Именно такое закулисье и нужно найти, чтобы отдыхать от мудаков и дать себе ту самую возможность остыть.
Например, часто у медсестер есть своя комнатка, куда они не пускают абсолютно никого. Ведь их профессия очень психологически сложная, а именно там, куда нету доступа абсолютно никому кроме медсестер, они могут расслабиться, отдохнуть, вдоволь нажаловаться на разных грубиянов и получить необходимую поддержку.
Закулисье — часто специально оборудованные комнатки (учительские, гримерки), но такие места не предусмотрены для всех профессий. Для тебя это может быть какой-то непопулярный коридор, кухня, пожарные выходы или милый ресторанчик напротив офиса. Старайся давать себе возможность бывать там и релаксировать, тогда пагубное влияние разных мудаков будет улетучиваться. А еще лучше, если ты найдешь себе компанию для такого времяпрепровождения.
Кстати, часто курилки служат подобной безопасной зоной, где люди выпускают пар и обсуждают все случившееся. А некоторые компании обустраивают специальные комнаты отдыха для своих сотрудников.
Материал подготовила Ангелина Головач
