Клиенты компании "Нафтогаз" получили важное уведомление о необходимости обновления своих персональных данных, что имеет критическое значение для всех жителей Украины, чтобы избежать проблем с оплатой услуг. Об этом говорится в заявлении пресс-службы компании.
Обновление данных, таких как номер телефона, фамилия или адрес электронной почты, необходимо для предотвращения путаницы и обеспечения корректного взаимодействия с компанией.
"Нафтогаз" предоставил простой процесс обновления данных через свой веб-сайт, который включает в себя создание запроса, предоставление необходимых документов и онлайн подписание заявления. Этот шаг позволит клиентам получать актуальную информацию о своем лицевом счете, правильные начисления за потребленный газ, быстрый доступ к онлайн-сервисам и передаче показаний, а также обеспечит корректное и своевременное информирование и повышенный уровень обслуживания.
Важно отметить, что обработка персональных данных будет проводиться с соблюдением всех требований Закона Украины "О защите персональных данных".
Напомним, ранее украинцев предупредили о третьей платежки за газ.
Олег Попенко, глава Союза потребителей коммунальных услуг, уточнил, что третий счет за газ за январь будет выставлен потребителям в феврале. Это затрагивает только тех, кто уже провел общее собрание совладельцев многоквартирных домов и определился с выбором поставщика услуг.
Как было объявлено ранее в "Газсети", квартирные владельцы, не подавшие заявку на присоединение к Коллективному договору, автоматически заключат Типовой договор.
Теоретически, у украинцев есть возможность выбрать другую компанию для технического обслуживания, но эта компания должна иметь соответствующее разрешение на проведение таких работ.
По мнению эксперта в области энергетики Юрия Корольчука, это изменение затрагивает лишь тех, кто уже провел общее собрание совладельцев многоквартирных домов и выбрал поставщика услуг.
"Для них ничего не изменится. Большинство управляющих компаний уже давно заключили соглашения с облгазами, и потребители даже не осведомлены о наличии третьего счета. Потому что облгазы включили эти суммы в платежку распределения", - пояснил он.
Таким образом, третий счет может быть выслан жильцам ведомственных домов или общежитий, если их владелец ранее не заключил договор с обслуживающей организацией, осуществляющей техническое обслуживание. Тем не менее, это также может затронуть новые дома.
Также Clutch сообщал о том, кто может потерять субсидии на оплату коммунальных услуг: о чем нужно знать.
Напомним, что украинцы могут получить помощь на оплату коммунальных услуг.
