Любовь Рудницкая, SMM-эксперт.
Что входит в обязанности SMM-специалиста? Анализ рынка и целевой аудитории, создание стратегии и контент-плана. И самое главное – мониторинг информационных поводов. Каждый день. Нет. Каждый час.
Ситуативный контент – это отличный метод генерирования контента при «кризисе идей». Когда уже написаны все преимущества товара/услуги, рассказано обо всей «дримтим» и написано миллион продающих постов, тут на помощь приходит этот прием.
Не все события могут быть использованы. Нужно четко понимать:
- Подходит ли это событие под идею и концепцию компании?
- Как отреагируют на это событие ваши подписчики?
- Какую роль сыграет этот ситуативный контент в общей стратегии?
- Подходит ли характер сообщения под коммуникативную стратегию?
- Где брать инфоповоды?
В новостных сводках, статьях, рейтингах, топах. Церемония награждения «Оскар», выход нового фильма, звездные фейлы и откровения – все это ваше поле для генерирования контента.
Еще можно поискать вдохновение на сайте по типу «Праздник сегодня». Да-да, каждый день в мире что-то празднуют. Достаточно подобрать, какие праздники подходят вашей компании. Например, компания по изготовлению музыкальных инструментов может креативно обыграть дату рождения Страдивари или Бетховена. Если это информационное агентство, можно запросто писать о профессиональных праздниках, например, дне журналиста.
Как бы это странно не звучало, но есть ситуативный контент, который вы можете запланировать. Например, можно заранее написать текст, приуроченный Олимпийским играм. Но более круто будет, если вы моментально будете обрабатывать и адаптировать под свой бренд инфоповоды, происходящие прямо во время соревнований.
Чтобы создавать эффективный ситуативный контент, нужно иметь закаленную и вечно готовую к действиям креативную команду. Идеи должны генерироваться сразу после распространения повода, тексты и графика должны утверждаться мгновенно. Робота с инфоповодами должна входить в рядовые обязанности SMM-специалистов.
Чем полезен ситуативный контент?
Конечно, вовлеченностью. Событие, которое и так на слуху становится еще более интересным, когда бренд методом креативного мышления адаптирует его под свою коммуникационную стратегию. Такими публикациями активно делятся, их яро комментируют. Лидеры мнений тоже любят шерить креатив брендов в своих профилях. Более того, даже в СМИ часто пишут статьи о крутом использовании нашумевшого инфоповода.
Что получаем в итоге? Новых подписчиков, большие охваты и вовлеченность пассивных подписчиков. Ситуативный контент – инструмент №1 в арcенале SMM-специалиста и главное его оружие при адекватном использовании.
Такой вид контента можно использовать и на личной страничке!
