Клієнти компанії "Нафтогаз" отримали важливе повідомлення про необхідність поновлення своїх персональних даних, що має критичне значення для всіх жителів України, щоб уникнути проблем з оплатою послуг. Про це йдеться у заяві пресслужби компанії.
Оновлення даних, таких як номер телефону, прізвище або адреса електронної пошти, необхідне для запобігання плутанини та забезпечення коректної взаємодії з компанією.
"Нафтогаз" надав простий процес оновлення даних через свій вебсайт, який включає створення запиту, надання необхідних документів і онлайн підписання заяви. Цей крок дозволить клієнтам отримувати актуальну інформацію про свій особовий рахунок, правильні нарахування за спожитий газ, швидкий доступ до онлайн-сервісів та передачу показань, а також забезпечить коректне та своєчасне інформування та підвищений рівень обслуговування.
Важливо зазначити, що обробка персональних даних проводитиметься з дотриманням усіх вимог Закону України "Про захист персональних даних".
Нагадаємо, раніше українців попередили про третю платіжку за газ.
Голова Спілки споживачів комунальних послуг Олег Попенко уточнив, що третій рахунок за газ за січень буде виставлений споживачам у лютому. Це стосується лише тих, хто вже провів загальні збори співвласників багатоквартирних будинків і визначився з вибором постачальника послуг.
Як було оголошено раніше в "Газмережі", квартирні власники, які не подали заявку на приєднання до Колективного договору, автоматично укладуть Типовий договір.
Теоретично, українці мають можливість вибрати іншу компанію для технічного обслуговування, але ця компанія повинна мати відповідний дозвіл на проведення таких робіт.
На думку експерта в галузі енергетики Юрія Корольчука, ця зміна зачіпає лише тих, хто вже провів загальні збори співвласників багатоквартирних будинків та обрав постачальника послуг.
"Для них нічого не зміниться. Більшість керівних компаній вже давно уклали угоди з облгазами, і споживачі навіть не обізнані про наявність третього рахунку. Тому що облгази включили ці суми до платіжки розподілу", - пояснив він.
Таким чином, третій рахунок може бути висланим мешканцям відомчих будинків або гуртожитків, якщо їхній власник раніше не уклав договір з обслуговувальною організацією, яка здійснює технічне обслуговування. Однак, це також може торкнутися нових будинків.
Також Clutch повідомляв, хто може втратити субсидії на оплату комунальних послуг: про що потрібно знати .
Нагадаємо, що українці можуть отримати допомогу на оплату комунальних послуг .
